segunda-feira, 16 de novembro de 2015

ALTERAÇÃO DE ITINERÁRIOS NO MSC LIRICA

COMUNICADO OFICIAL DA MSC CRUZEIROS SOBRE CANCELAMENTO DE ITINERÁRIOS NO MSC LIRICA:

Informamos que o navio MSC Lirica encerrará sua temporada na América do Sul antecipadamente para a conclusão dos trabalhos de renovação originalmente previstos e que não puderam ser concluídos por razões alheias à vontade da companhia. Por esse motivo, o transatlântico partirá do Rio de Janeiro em 17 de fevereiro de 2016 para retorno ao estaleiro Fincantieri, em Palermo, na Itália – em tempo para um slot disponível e, sofrerá alterações na programação, que incluem o cancelamento de três cruzeiros no final da temporada e a alteração da data de saída de um mini cruzeiro no mesmo período.

Abaixo, seguem em detalhes as alterações e opções de remanejamento de reservas que disponibilizamos a todos os nossos clientes e hóspedes afetados por essas modificações e cancelamentos:    

- O cruzeiro de 8 noites, do navio MSC Lirica, com saída em 13/Fev/2016, do Rio de Janeiro (para Argentina e Uruguai), foi cancelado.
Os hóspedes com reservas confirmadas nesta saída poderão optar por:

1) Embarcar no MSC Magnifica em Santos, no dia 14/Fev/2016, para um cruzeiro de 7 noites com destino à Argentina e Uruguai com parte aérea (RIO/SAO/RIO) e transfers (SAO/SSZ/SAO) inclusos (de responsabilidade da MSC), além de reembolso proporcional à uma noite de viagem -  referente à redução de 8 para 7 noites de cruzeiro; 
2) Escolher outro cruzeiro similar, de 8 noites, saindo do Rio de Janeiro (05/12; 16 ou 30/01), na temporada 2015/16, conforme disponibilidade, exceto Natal; 
3) Cancelar a viagem e receber o reembolso de 100% dos valores pagos. 
Em todos os casos também será oferecido, adicionalmente a todos os hóspedes, uma carta de desconto de 20% (cumulativo às demais promoções) para uso em futuros cruzeiros com a MSC.

- O cruzeiro de 6 noites, do navio MSC Lirica, com saída em 21/Fev/2016, do Rio de Janeiro (para a Bahia), foi cancelado.
Os hóspedes com reservas confirmadas nesta saída poderão optar por:

1) Embarcar no MSC Splendida no Rio de Janeiro em 21/Fev/2016 e desembarque em Santos dia 27/Fev/2016, para um cruzeiro de 6 noites com destino à Bahia com parte aérea (SAO/RIO) e transfers (SSZ/SAO) na volta inclusos (de responsabilidade da MSC);  
2) Escolher outro cruzeiro similar, de 6 noites, saindo do Rio de Janeiro (13/12; 10 ou 24/01), na temporada 2015/16, conforme disponibilidade, exceto Réveillon; 
3) Cancelar a viagem e receber o reembolso de 100% dos valores pagos. 
Em todos os casos será oferecido, adicionalmente a todos os hóspedes, uma carta de desconto de 20% (cumulativo as demais promoções) para uso em futuros cruzeiros com a MSC.

- O mini cruzeiro de 4 noites, do navio MSC Lirica, com saída em 27/Fev/2016 do Rio de Janeiro, teve sua data de saída alterada para 13/Fev/2016.
Os hóspedes com reservas confirmadas nesta saída poderão optar por:

1) Embarcar no MSC Lirica no Rio de Janeiro em 13/Fev/2016 para um mini cruzeiro de 4 noites, com mesma duração e itinerário do anterior; 
2) Escolher outro cruzeiro similar, de 4 noites, saindo do Rio de Janeiro (27/11 ou 01/12), na temporada 2015/16, conforme disponibilidade; 
3) Cancelar a viagem e receber o reembolso de 100% dos valores pagos. 
Em todos os casos será oferecido, adicionalmente a todos os hóspedes, uma carta de desconto de 20% (cumulativo as demais promoções) para uso em futuros cruzeiros com a MSC.

- O cruzeiro Grand Voyage (travessia atlântica), de 19 noites, com saída em 02-03/Mar/2016 do Rio de Janeiro (para Itália), teve sua data de saída cancelada. 
Os hóspedes com reservas confirmadas nestas saídas poderão optar por:
 
1) Embarcar no MSC Magnifica no Rio de Janeiro no dia 07/Mar/2016, para a Grand Voyage de 17 noites rumo a Veneza. Todas as despesas com multa e remarcação de bilhetes aéreos e parte terrestre correrão por conta da MSC, conforme análise de cada caso; 
2) Os hóspedes que não optarem por esta alternativa poderão cancelar a viagem e receber o reembolso de 100% dos valores pagos. 
Em todos os casos será oferecido, adicionalmente a todos os hóspedes, uma carta de desconto de 20% (cumulativo às demais promoções) para uso em futuros cruzeiros com a  MSC.


- O cruzeiro Grand Voyage (travessia atlântica), de 60 noites, com saída em 02-03/Mar/2016 do Rio de Janeiro (com destino final à China), teve seu primeiro trecho (Rio de Janeiro - Gênova) cancelado. 
Os hóspedes com reservas confirmadas nestas saídas poderão optar por:

1) Embarcar no MSC Magnifica em 07/Mar/2016 no porto do Rio de Janeiro, com destino a Malta (Valleta), onde desembarcarão no dia 21/Mar/2016 e serão transportados, por via aérea, até a cidade de Nápoles para hospedagem por 1 noite e embarque, no dia 22/Mar/2016, no MSC Lirica para prosseguimento da viagem com destino final em Shangai, conforme itinerário original. Todas as despesas aéreas e terrestres, bem como multas de remarcação aérea para estes deslocamentos, correrão por conta da MSC, conforme análise de cada caso. O reembolso proporcional à redução das 4 noites de cruzeiro será reembolsada aos hóspedes. 
2) Os hóspedes que não optarem por esta alternativa poderão cancelar a viagem e receber o reembolso de 100% dos valores pagos. 
Em todos os casos será oferecido, adicionalmente a todos os hóspedes, uma carta de desconto de 20% (cumulativo às demais promoções) para uso em futuros cruzeiros com a  MSC.

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